景区二消提升方案_景区二消项目方案

1.旅游业发展现状和前景

2.开放式旅游区将取代旅游景区

3.一个旅游景区，如果实现统一的收款及账务管理？有什么系统可以实现？

4.景区营销如何更有效？

5.景区常用的营销策略有哪些

作为旅游活动的主要场所，景区是聚集人气的核心载体，引发消费的关键环节，是一个区域旅游发展的基础和前提。全域旅游的综合开发与发展，必须依托全域景区的跨越式发展。

旅游业界聚焦的大主题：如何开发景区？如何提升景区？如何创建4A、5A级景区？

策略思考

一、目的地系统

①? 产品/吸引物

②? 环境营造

③? 寻常生活

二、客源系统

三、交通集散系统

博雅方略认为景区系统提升的五种力量

旅游业发展现状和前景

从多渠道获客引流，提升转化率。

景区需要从多渠道获客引流，提升转化率，除此之外，需要利用“系统+产品”，进行景区管理运营，景区要持续产生利润或者说抢夺市场流量，需要：系统+产品。系统就是智慧票务管理系统，不管是从景区收银角度，营销角度等，起着非常大的作用，其次就是产品，不管门票是否收费，景区内的二消项目，需要让游客觉得好玩有趣，玩了还想玩，这样的景区才有可能持续创造收益。

开放式旅游区将取代旅游景区

旅游业发展现状和前景：

现状：

1、游客的快速增长带动了社会经济的发展。改革开放以来，中国旅游市场规模快速增长，在社会经济发展和产业组织调整中发挥了越来越明显的作用。

2、中产阶级的崛起带来旅游热。中国中产阶级的崛起是一个重要的社会现象。目前中国的中产阶级占总就业人口的20％，并且以每年1％的速度增长。

这一中产阶级，脱胎于中国经济的持续快速增长，具有强大的旅游消费能力、消费需求和消费动力，使中国成为近年来高标准国内旅游发展最为繁荣的国家，为中国旅游业的可持续发展提供了强有力的客源支持和消费保障。

旅游业的前景：

1、出入境旅游和国内旅游旅游将同步快速发展：

随着中国改革开放的不断深入，中国在世界上的政治经济地位不断提高，影响力不断增强。此外，中国日益快捷舒适的交通系统的建设版图，国内相对稳定安全的社会秩序，以及源远流长的历史文化，使得中国作为旅游目的地国家越来越受到外国游客的青睐。

2、旅游业的支柱产业地位将进一步得到确立：

由于旅游业在优化产业结构、扩大就业、加快资金回笼、增加外汇储备、拉动内需等方面可以发挥巨大作用，中国各省市都把旅游业作为国民经济的支柱产业来培育和发展。

可以预见，未来中国将继续强化旅游业的市场地位，继续将其培育为拉动内需、增强消费、提高居民生活质量的核心产业，成为中国社会经济改革发展的排头兵。

一个旅游景区，如果实现统一的收款及账务管理？有什么系统可以实现？

决策者和投资者希望从景区直接获得 旅游 收入，认为应该吸引 旅游 者在景区内消费。在这种理念下，景区门票成为游客在景区的第一消费。为了增加景区的门票收入，最简单的方法就是把门票价格提高，不少景区门票价格越来越高。由于门票收入有限，于是推出了景区门票以外的消费，简称“二消”。在扩大景区“二消”的名义下，景区内的购物、餐饮、住宿、表演等各种收费项目越来越多。令一些景区管理方不解的是，很多景区的人数不增反降，景区的门票收入不增反降，景区的消费收入不增反降。景区的消费收入在 旅游 总收入的占比并没有明显提高。

从 旅游 者的 旅游 消费习惯看， 旅游 景区不是 旅游 者消费的首选地。主要原因是： 旅游 者对景区消费普遍存在反感。人们对景区的认识是以观光为主；景区内消费的纠纷处理慢而繁，价高质次的各种负面报道很多；人们对于设置门票的景区一般去一次，重复前往某个景区的占比很少。各种原因使得 旅游 者进入景区后不愿再花钱消费。

出境 旅游 者经常发现在境外根本没有A级景区，甚至少有大规模的景区，只有一个个不大的景点。如果把国家公园也算在内，境外还算是有少数和国内景区规模相当的大景区。

与境内景区的普遍要求相比，境外只能算有开放式 旅游 区和 旅游 景点。开放式 旅游 区没有门票，区内的很多 旅游 景点有门票。收门票的景点里面一般没有购物店、餐馆、宾馆等消费项目。 旅游 者进入景点之后，或是领略自然风光，或是欣赏文化建筑和艺术精品，或是浏览科学奇迹。 旅游 者进入的是没有被商业污染，没有市场嘈杂的另一个生态世界。

境内最具特色的是西湖。虽然西湖也称为景区，其实更像是个开放式 旅游 区。到西湖游玩不需要买门票，西湖周边有餐厅、宾馆、购物街、 设施、观光车等。当然，西湖也有收门票的景点，没有到过西湖的 旅游 者常常到收门票的景点看看。到过西湖的外地 旅游 者往往不去收门票的景点，只是去西湖坐坐船、喝喝茶、品品 美食 ，到购物街逛逛，甚至住上几天。由此所产生的消费收入远大于将西湖封闭起来的消费收入，其景点门票收入也因 旅游 者的巨量基数而增加，这种开放式 旅游 区在境外已非常普遍。

有景点的开放式 旅游 区取代 旅游 景区之后，由于不设门票， 旅游 者数量容易上升，景点的门票收入不一定少。开放式 旅游 区由于没有了景区的约束， 旅游 者的消费心态放松下来， 旅游 服务的内容反而容易活跃起来。长期存在的，人们不愿意住景区里的宾馆，不愿意吃景区里的餐厅，不愿意在景区里的购物店购物，不愿意在景区里 等问题将随着景区的消失，开放式 旅游 区的兴起而逐渐解决。

在境外调研时笔者发现，设门票的 旅游 景区的消费收入与不设门票的开放式 旅游 区消费收入相差巨大，超出想象。消费本身就存在心理因素，作为消费代表的 旅游 消费更是受心理因素影响较大。 旅游 景区本身就让 旅游 者产生要小心消费的心理，景区门票又使 旅游 者产生强烈的不要在景区轻易消费的心理。景区建设虽然有利于快速打造 旅游 吸引物，评定A级景区虽然有利于加强景区管理和服务，但发展 旅游 产业需要符合 旅游 市场的需求，大部分景区逐步取消门票已经成为不可逆的趋势。景区的投资者和管理者无论从扩大景区收入，还是从满足 旅游 者需求的角度出发，景区内搞消费提升弊大于利。

境内的景区规模大小不一，景区的种类多种多样。名胜古迹、名山大川、宗教场所、特色小镇、文博管院、商业街区、主题乐园等各类景区均有。一些定位为高A级景区的小镇，如果收门票， 旅游 者不满意， 旅游 消费少；如果不收门票，高A级景区的各种要求又使运营成本增加；而且，既然是景区，无论收不收门票，小镇都会被 旅游 者按景区对待，对小镇里的服务要求也像对景区的要求一样高。很多 旅游 者在高A级景区的小镇消费时小心翼翼，小镇里的餐饮、购物、体验、 等即使明码标价，也常常由于景区这两个字而遭诟病。各地扶持景区，尤其扶持打造高A级景区。但从 旅游 消费的角度，限制了 旅游 消费的景区远不如开放式 旅游 区。

需要彻底改革景区的发展模式，需要将适合做开放式 旅游 区的景区改成有景点的、无门票的、氛围与景点匹配的、符合环境保护要求的、能够吸引大量 旅游 者的、 旅游 消费功能齐全的、适合 旅游 消费的开放式 旅游 区。还需要打造一批新的开放式 旅游 区。

由于开放式 旅游 区完全是市场化的，方方面面都需要符合市场的要求，运营难度也不小。有些景区即使改为开放式 旅游 区也不一定能够增加 旅游 人数和提高 旅游 消费收入。但目前景区的模式逐渐被市场排斥，境外开放式 旅游 区已经成功，只有 探索 将开放式 旅游 区取代大部分 旅游 景区，才有可能实现让 旅游 者满意，让投资者获得应得的回报，增加就业，促进当地 社会 和经济发展的目标。

景区营销如何更有效？

为旅游景区搭建一体化综合支付结算平台，整合景区内所有业务场景，包括售检票、酒店、停车收费、游乐设施、餐饮等业务，各类业务系统统一调用综合支付平台进行支付结算工作。综合支付平台的应用，将消除景区数据信息孤岛，实现景区业务、账务数据的统一，形成数据积累效果，为景区领导层提供决策支撑，帮助景区商户提供统一收银、财务核对、会员营销等全方位智慧经营手段；同时在C端游客层面，通过移动支付平台的线上（ PC、APP等 ）和线下（扫码、POS等）多样化的支付方式，提升其体验。完成统一收款后，将数据归整通过系统提供财务报表、凭证等。

锐融天下-景区综合支付平台可以完整解决一个景区收款、财务问题

景区常用的营销策略有哪些

在传统的经营理念中，景区就是依靠门票来生存和发展的，对于很多景区来说，从建设那一天，目的就是为了跑马圈地收门票的，门票收入是谋生的唯一手段,门票是他们生存的命脉，虽然景区门票价格，不一定是景区真实价值的体现。同样，靠赚取景区门票差价的旅行社、户外、网络售票等渠道商，门票也是他们的利益来源之一，也是他们和景区合作的重要纽带。如果拿门票做文章，参与免门票或者特价门票的市场竞争，对于很多景区来说，相当于失去生存底线和依靠，也失去了他们和渠道商合作的重要基础，门票收入如果在景区收益比重过大，已经成为了景区发展的短板。如果没有合适的解决方法，意味着，景区将逐步走向难以生存!

景区营销做门票文章，将成为未来几年大趋势

景区做活动，是市场营销的正常现象。拿门票开刀这种做法，是其中一个必然的、最直接、最有效的市场竞争手段。通过减免门票，联合渠道让利来拉低成本，跌破游客的心里防线，从而迅速为景区输送大量游客，可以迅速撬动市场，并且在很大程度上能暂时解决景区没人的尴尬。也能带动旅游行业的相关产业快速发展。并且通过价格手段，一方面可以发现真实的价值关系，一方面也可以平衡供求关系。在很大程度上也节约了景区的宣传费用。特别是那些景区丰富，里面二次消费项目众多的景区，牺牲门票，一方面可以将那些没有二次消费的同类景区有效打压，并且还可以为自身带来大量的游客，通过二次消费来弥补门票的损失，从整体运营上来说，还是非常划算的。牺牲自己景区利益，成全别人的利益，一次俩次，景区受得了，长期以往，搁谁也受不住。但是，你景区不免，自有别的景区免，老景区不免，新景区年年都有多的是，渠道商认的是利益，谁免跟谁走。游客认的是知名度和性价比，所以从市场大环境上来说，大多数景区是处于弱势的，景区要想长展，必须解决景区门票依赖症的问题。

都免门票了，景区该怎么发展?

门票经济在景区收入中比重会越来越低，甚至将逐步退出，免门票是个发展趋势。大旅游、大营销、大战略将不是多数景区的选择，而更多的景区必然是在一定区域范围内苦苦支撑，区域化越来越明显，发展局限性会越来越强。旅游景区必然从传统观光型转化成观光休闲度符合型，游客参与体验将是发展的趋势，私人订制，休闲化，参与化的消费观念将逐步形成。所以景区的发展，必须研究并遵从消费者的消费发展习惯，要想在市场中生存下去，景区建设和运营以及相关产业链要做好，景区内的景观特色将和二次消费同样重要，二次消费将成为景区发展的核心竞争力和生存基础。(富瑞泰景区管理）景区要注重植入高质量的二次甚至是多次消费项目，为游客提供特色的游玩体验。景区要注重进行周边相关旅游的整合，明白景区的短板所在，通过将景区周边的吃、住、行、购物等特色配套设施进行整合和完善，形成景区的配套竞争力，用综合竞争力参与市场竞争。门票的损失，通过整合的方式收回来。

景区的营销要打破传统模式，通过大整合的思路跨界营销，将媒体、渠道、社会团体等有效客源建立牢固的合作关系。拥有庞大的客户基础，的互换，将是保障景区良性发展的有效途径。景区要打通融资渠道，争取将自身的，通过人流量，提升所在区位的价值，从而通过地产升值或者进行上市运作，完成景区的价值转换。景区围绕景区特色，打造除旅游外的第三消费产业链，通过景区带来的人气，销售旅游之外的东西，如农副特产、景区纪念品等，并且可以把这些产品和景区的营销进行结合，从而获得远远超过门票的价值。以市场为导向，以满足游客消费需求为目标，开展多元化发展的营销模式，是未来必须坚持要走的方向。

在进行旅游目的地营销时，大家可以参考以下做法。

1、节庆引爆：通过活动，聚客引流，大幅引爆市场增量。这是景区引爆市场的前提，用创意创新创造用心专心恒心，提供景区活动策划，活动导入，活动运营指导，具体概括为节庆活动、创意活动、会展活动、体育赛事四个方面。

2、网红引流：聚焦眼球经济，打造旅游新形象，需要网红引流。网红拥有极强的互动能力，在其走红行为或中，能够吸引大批粉丝关注。邀请了本地网络红人到景区风、拍摄。一个景区的走红，有时靠的就是一张照片、一段短。希望借助当地网红，开启景区的新“网红时代”。

3、爆款导入：（1）爆款打卡点。利用巧妙的装饰和打造有创意的景观，才能营造出好的氛围，给园区添上许多趣味和情调。（2）爆款游乐项目。结合地形地貌，引进游乐项目，延长游客在当地的游玩时间。

4、神曲导入：曾经，脍炙人口的《浏阳河》让湖南小城浏阳名动天下，汪峰那弥漫着感伤的《北京、北京》让天涯游子唏嘘不已，《鼓浪屿之波》让人们对福建充满了向往。

5、移动商业：景区引进商铺是快速满足二消供应的核心，能够快速的导入餐饮、购物等商业需求，是留住游客最好的办法，移动摊位既不需要占建设用地，也不需要大拆大建。移动商铺包括各类特色餐车、创意集装箱、商品售卖亭、商业展厅等，美食、文创将会成为新的消费点和引爆点。

6、智慧赋能：科技引领时尚潮流，景区开启燃旅景区号，通过景区号游客既可以参与沉浸式互动体验，如探秘寻宝、抽奖、知识等活动；也可以实况了解景区吃喝玩乐全攻略。还可以通过AR模式，实现AR新体验